よくあるご質問

Q. ご注文について

A. 当店では、ご注文を頂いた後、商品を発送した後、お問合せをいただいた後に必ずメールをお送りしています。 Yahoo!などのフリーメールアドレスを使用してご注文、お問合せをいただいたお客様で、弊社からのメールが届かないとご連絡をいただく場合がございます。 サーバー側で迷惑メールと判断されている場合がございますので、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられないよう、お客様にてメールボックスの設定を変更していただきますようお願いいたします。 また、お写真などを添付してご連絡いただく場合にも、同様にサーバーに拒否される可能性がございます。 メールをいただいた後に弊社より連絡がない場合には、添付を外し再度メールをお送りいただきますようお願い申し上げます。 また、モバイルメールアドレスを使用してご注文、お問合せをいただく場合には、ドメイン指定受信等の設定をご確認ください。